FarkSue Cashback เป็นบริการอิสระ ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง รับรอง หรือดำเนินการโดย Shopee เครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย
นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ รักษา และสิทธิของผู้ใช้เมื่อใช้แอป FarkSue Cashback และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่อาจเก็บ
- ข้อมูลบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ รหัสสมาชิก และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ เมื่อมีการเข้าสู่ระบบ
- ลิงก์สินค้าที่ผู้ใช้ส่งเข้าระบบ ประวัติการคลิก งานสร้างลิงก์ และรายการ Cashback
- ข้อมูลรับเงินที่ผู้ใช้เพิ่ม เช่น ประเภทบัญชี ชื่อบัญชี และข้อมูลบัญชีในรูปแบบปกปิด
- ข้อความช่วยเหลือ เอกสารอ้างอิง และข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกส่งให้ฝ่ายบริการ
- ข้อมูลเทคนิคพื้นฐานที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการวินิจฉัยระบบ เช่น เวลาเรียกใช้บริการและสถานะข้อผิดพลาด
- รหัสการติดตั้ง อุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และ Push Token เพื่อส่งการแจ้งเตือนสถานะบริการไปยังอุปกรณ์ที่ผู้ใช้อนุญาต
วัตถุประสงค์
เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชี สร้างและติดตามลิงก์ Affiliate คำนวณและแสดง Cashback ป้องกันการทุจริต ให้ความช่วยเหลือ และรักษาความปลอดภัยของบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
การเปิดเผยข้อมูล
หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลยืนยันจาก Google/Apple จะถูกส่งและประมวลผลโดย Google Firebase Authentication เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันสแปม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราใช้ Firebase Cloud Messaging เพื่อส่งการแจ้งเตือนสถานะเงินคืน การถอนเงิน และรางวัลที่ผู้ใช้อนุญาต รูปและวิดีโอสินค้าถูกโหลดจาก URL ของ Shopee โดยตรงโดยไม่เก็บสำเนาไฟล์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา จึงมีการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ไปยังโดเมนสื่อของ Shopee เมื่อเปิดหน้าที่มีสื่อ ข้อมูลอื่นอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือส่งไปยังแพลตฟอร์มร้านค้าเมื่อผู้ใช้เลือกเปิดลิงก์ภายนอก เราเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายเมื่อมีหน้าที่ต้องดำเนินการเท่านั้น
การรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลถูกส่งผ่าน HTTPS และจำกัดการเข้าถึงตามหน้าที่ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการทุจริต และข้อกำหนดทางกฎหมาย แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
สิทธิและการลบบัญชี
ผู้ใช้สามารถลบบัญชีได้โดยตรงจากเมนู บัญชี → ความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไข → ลบบัญชี ในแอป หรือส่งคำขอผ่าน หน้าลบบัญชี ระบบจะลบข้อมูลส่วนตัวและเพิกถอนตัวตนที่ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลบางรายการอาจต้องเก็บต่อเฉพาะเมื่อกฎหมาย การบัญชี หรือการตรวจสอบธุรกรรมกำหนด โดยจะทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเมื่อทำได้
เด็กและเยาวชน
บริการนี้ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากเด็กโดยรู้ตัว
เงื่อนไข Cashback
- ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบและเปิด Shopee ผ่าน Affiliate Link ที่ระบบสร้างให้ก่อนสั่งซื้อ โดยไม่เปลี่ยนอุปกรณ์หรือคลิกลิงก์ Affiliate อื่นก่อนชำระเงิน
- จำนวนที่แสดงก่อนซื้อเป็นเพียงประมาณการ จำนวนจริงคำนวณจากค่าคอมมิชชันสุทธิที่ Shopee ยืนยันและอัตราแบ่ง Cashback ที่มีผลในวันที่คลิก
- การตรวจสอบอาจใช้เวลาประมาณ 30-60 วัน หรือนานกว่านั้นตามรอบรายงานของ Shopee
- คำสั่งซื้อที่ยกเลิก คืนสินค้า คืนเงิน ใช้ข้อมูลติดตามไม่ครบ หรือ Shopee ปฏิเสธค่าคอมมิชชัน จะไม่ได้รับ Cashback
- ระบบอาจระงับรายการที่มีความเสี่ยงเพื่อขอตรวจสอบเพิ่มเติม และจะแสดงเหตุผลหรือช่องทางติดต่อเมื่อทำได้
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ถอนได้เมื่อยอดมีสถานะ “ถอนได้” และมียอดอย่างน้อย 100 บาท
- ชื่อและข้อมูล PromptPay ต้องเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้มีสิทธิใช้งาน คำขอถอนจะถูกสำรองยอดทันทีและตรวจสอบก่อนโอน
- การโอนตามปกติใช้เวลา 1-3 วันทำการ รายการที่ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีความเสี่ยงอาจถูกปฏิเสธและคืนยอดกลับเข้ากระเป๋า
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้
ติดต่อเรา
ติดต่อผู้ดูแลและยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านเมนู บัญชี → ช่วยเหลือ ภายในแอป หรือดูช่องทางตามประเภทคำขอที่หน้า ติดต่อ FarkSue Cashback
กลับไปหน้า FarkSue Cashback · คู่มือ Cashback · วิธีใช้งาน · คำถามที่พบบ่อย · ความโปร่งใสและความปลอดภัย